A.管理对象的全面性
B.管理过程的全面性
C.全员参与
D.全数检验
E.管理方法的全面性
第1题
A.组织形式的唯一性
B.内容的全面性
C.全面质量管理的基本要求和客观呈现
D.质量管理的系统性
第2题
A.以适用性为标准
B.以人为本
C.突出改进的动态性
D.综合性与质量是公共部门的生命
E.为顾客服务与质量控制以自检为主
第3题
A.共产主义
B.无政府主义
C.自由主义
D.个人主义
第4题
A.大众性
B.稳定性
C.全球性
D.规范性
第5题
A.严肃性
B.规范性
C.强制性
D.具体性
第6题
A.模仿性
B.重复性
C.长期性
D.复杂性
第7题
A.自愿性
B.福利性
C.返还性
D.普遍性
第8题
A.顾面子
B.具有专门知识
C.对西方人不信任
D.喜欢私人接触
第9题
A.处在互联网时代
B.自负但积极
C.个性且自信
D.有主见
第10题
A.间接性
B.多样性
D.利益性
第11题
A.以批发为主
B.功能复合
C.店铺协同
D.空间跨越
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