缺货成本指由于不能及时满足生产经营需要而给企业带来的损失,它们包括()。
A.商誉损失
B.延期交货罚金
C.采取临时措施而发生的超额费用
D.停工待料损失
A.商誉损失
B.延期交货罚金
C.采取临时措施而发生的超额费用
D.停工待料损失
第1题
由于存货数量不能及时满足生产和销售的需要而给企业带来的损失称为()。
A.储存成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.订货成本
第3题
A.使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化。
B.使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
C.有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、 技能和经验的人力资源。
D.使组织充分有效地利用人力资源。
E.为开发培训提供信息,使员工能够适应不断变化的环境需要。
第4题
A.在功能服务有失误时,常常可以通过心理服务来使客人得到补偿
B.当实在无法满足客人的要求时,要设法取得客人的谅解,让客人知道这确实是由于客观条件的限制,而不是服务人员不愿意为他效劳
C.对那些觉得吃了亏的客人,应该设法让他们得到补偿
D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时,要征求客人的同意,用其他的方式去满足客人的需要
第7题
A.营业现金收入
B.付现成本
C.缴纳的税金
D.营业现金支出
E.其他项目
第11题
A.发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;
B.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的;
C.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商的;
D.法律、行政法规规定的其他情形。