某公司主管打算采取一些方式来与下属保持顺畅的沟通,你认为以下哪些有效()

A.激励

B.控制

C.领导

D.组织

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发布时间：2022-12-04

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第1题

以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（)。

A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。

B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系。

C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。

D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。

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第2题

某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加大了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不象从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。这种情况是以前没有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为产生这种状况的根本原因是什么？（)

A.市场规模增长太快，营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。

B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法。

C.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模。

D.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流。

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第3题

蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主

随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。

根据以上案例，回答76~80题。

76、案例中，张总采取的沟通方式属于()。

A.身体语言沟通

B.副语言沟通

C.口头语言沟通

D.道具沟通

77、张总认真听取员工们的意见，根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于()。

A.命令

B.协商

C.说服

D.授权

78、张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。