题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
突发事件引起的公关危机主要包括( )。
A.生活环境被“三废”污染
B.传染病流行
C.经济合同纠纷
D.饮食企业经营不卫生
E.假冒本企业生产伪劣产品
答案
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A.生活环境被“三废”污染
B.传染病流行
C.经济合同纠纷
D.饮食企业经营不卫生
E.假冒本企业生产伪劣产品
第1题
A.协调好参加处置突发事件的各路人马和后勤工作
B.组织收集掌握突发事件的发生原因、性质及其发展趋势,并综合向上级报告
C.建立信息中心,及时发布灾情,处理好与新闻媒体的关系,做好和民众的公共沟通
D.组织好危机善后处理工作
第5题
危机公关的3T原则包括()。
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
第9题
A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响,总结应对措施中的经验教训。
B整顿生产经营活动,为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。
C开展创业企业品牌形象测评。
D加强公关宣传活动,尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象