我们的各项工作都是在您和其他朋友们的帮助和鼓励 完成的。A.上B.中C.下D.里
我们的各项工作都是在您和其他朋友们的帮助和鼓励 完成的。
A.上
B.中
C.下
D.里
我们的各项工作都是在您和其他朋友们的帮助和鼓励 完成的。
A.上
B.中
C.下
D.里
第1题
A.根据上级部门的规划或部署,与相关人员共同制定部门工作目标,明确各项工作任务要求和改进方向。
B. 根据工作的优先顺序合理分配资源(包括人、财、物、信息等),充分考虑资源成本,以使其得到有效合理的利用。
C. 与相关人员商讨,面向目标,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。并深入分析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控点及防范措施
D. 以上都是
第2题
第3题
A.我想:希望是本无所谓有,无所谓无的。
B.我们一连穿过三个石坊:天门、孔子登陆处和天阶。
C.同志们、朋友们:现在开会了。……
D.张华考上了北京大学,李平进了中等技术学校,我在百货公司当售货员:我们都有光明的前途。
第4题
蓝星公司是一家大型公有企业单位,最近几年来公司业绩一直很差,公司到了破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管自己。
随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划,并说道:“这是我们在财务上应有的表现,这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后,他总结道:“我本来打算问中层主管该怎样做,可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物,所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案,才能使大家齐心协力完成我们的目标呢?”会上员工们提出了很多建议,张总认真地做了记录。会开完后,员工们回到各自的工作岗位都在猜测:“为什么他会问我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响?”但是结果出乎他们想象,张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总,订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新,大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊!经过这次转型后,蓝星公司开始步入正轨,顺利地摆脱了破产的困境。
根据以上案例,回答76~80题。
76、案例中,张总采取的沟通方式属于()。
A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C.口头语言沟通
D.道具沟通
77、张总认真听取员工们的意见,根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于()。
A.命令
B.协商
C.说服
D.授权
78、张总通过与员工直接沟通,获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。
A.了解员工真实的想法
B.获得有益的意见和建议
C.促进公司的发展
D.其他选项都对
79、张总通过集思广益,使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的()。
A.增强团队使命感
B.合理决策
C.提高员工的个人能力
D.让团队关系更加融洽
80、张总除了采用面对面的会议进行沟通,他还可以采用()的方式进行沟通。
A.电话会议
B.电视会议
C.网络会议
D.其他都可以
第5题
为什么职员工士气低落,流动率偏高,公司究竟应该怎么办?
美国第一银行(FirstUSABank)在内部成立了事业生涯资源中心,该中心以5P原则帮助员工发展事业生涯。这五个P就是:(1)个人(Person)。帮助员工了解自己,包含自己的技能、价值观、兴趣,并且知道如何综合运用这些特质,找到适合的事业生涯。(2)看法(Perspective)。员工必须了解别人对他们的看法,并获得他们的主管、同事,以及其他工作相关人士的意见回馈。(3)位置(Place)。员工必须了解自己所在的位置。包含自己的职务、公司、产业,掌握脉动,并且知道自己需要增加哪些技能。(4)可能(Possibility)。员工必须了解事业发展的可能性。在公司里,发展成长有三种方式:第一种是垂直移动,也就是升迁;第二种是水平移动,虽然在同一职级里,但是更换不同的职务;第三种是不移动,虽然是同样的职务,但是让员工的工作内容丰富多元和挑战更高。(5)计划(Plan)。员工必须针对以上四方面拟定计划,决定自己需要增加哪些能力和技巧,以达到目标。推动这个计划后,公司调查显示,员工对工作的满意度平均上升了25%,员工离职率降低65%,间接替公司节省了200万美元的招聘费用。根据以上案例,回答11~15题。
11、美国第一银行提高了员工满意率,降低了流失率,节省了成本是因为()。
A.成立了事业生涯资源中心
B.以5P原则帮助员工发展事业生涯
C.为员工发展成长提供三种方式
D.帮助员工了解自己
12、事业生涯资源中心的功能是()。
A.帮助员工了解技能、价值观、兴趣
B.建立事业生涯资源库
C.帮助员工发展事业生涯
D.留住员工、鼓励士气
13、成立事业生涯资源中心的直接目的是()。
A.节省成本
B.帮助员工发展事业生涯
C.降低员工离职率
D.留住员工、鼓励士气
14、员工在拟定事业生涯计划时,实际上根据了()等因素。
A.个人职业能力
B.职业经历
C.岗位对知识与能力的要求
D.以上都是
15、美国第一银行通过建立事业生涯资源中心,带来的效益有()。
A.充分发挥员工的潜能
B.实现人力资本增值,企业价值最大化
C.稳定了员工队伍
D.以上都是
第6题
第7题
在设计对照实验时,我们应注意的问题是 |
[ ] |
A.所有变量都是相同 B.所有变量都不相同 C.除实验变量外,其他变量均不相同 D.除实验变量外,其他变量均相同 |
第8题
第9题
B. 根据工作进展及检查、评估结果,对下属工作方法或活动进行有效的指导。
C. 对于偏离现象出现时候,要及时找出偏离计划目标的原因和对结果的影响,并及时上报主管及所影响的接口部门,同时在自己的职责范围内立即实施改正措施,必要时主动协调相关部门并提供协助,促成问题的解决
D. 以上都是
第10题