电话催报的操作流程()
A.点击调查户催报,选电话催报,接通打入的固定电话后,会拨打到调查户
B.点击调查户催报,选电话催报,挂断打入的固定电话后,会拨打到调查户
C.点击调查户催报,选电话催报,对于打入的固定电话不做任何操作,会拨打到调查户
点击调查户催报选电话催报接通打入的固定电话后会拨打到调查户
A.点击调查户催报,选电话催报,接通打入的固定电话后,会拨打到调查户
B.点击调查户催报,选电话催报,挂断打入的固定电话后,会拨打到调查户
C.点击调查户催报,选电话催报,对于打入的固定电话不做任何操作,会拨打到调查户
点击调查户催报选电话催报接通打入的固定电话后会拨打到调查户
第1题
A.上报期限届满后,调对象主动上报统计资料
B.上报期限届满后,经政府统计机构催报后,调查对象在催报期限内上报统计资料
C.上报期限尾满后,经政府统计机构催报后,调查对象超过催报期隈上报统计资料
D.上报期限屋满后,经政府统计机构催报后,调查对象仍未上报统计资料
第2题
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电费
第6题
A.通过前期的催记或者听自己录音分析未还款原因
B.针对客户的问题点或者纠结的点,给客户提供解决方案
C.强硬施压,流程走完就放弃
第7题
A.可电话催到课
B.可微信催到课
C.课中不打扰家长,记录一下,课后询问原因
D.下课后1对1提醒看回放
E.对于临时有事耽误学员,提前确认下次课是否可以按时出席
第8题
流依然没有走件记录,于是淘小宝电话联系了平台,小二做法正确是哪些?
A.小二安抚会员情绪
B.九言格点选发货物流催揽件
C.符合使用商家协间需要发起商家协间,帮助会质联系商家省发货
第9题
A.08:00交班,掌握病区新病人,特殊病人,危重病人情况
B.处理医嘱,办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作处理当班医嘱并签名
C.查询病人欠费的动态变化并通知各组医生,周日、周四电话催交费用,打印抽血条码
D.查对患儿收费账目。保持办公桌整洁
第10题
2019年8月1日该客户抄表总示数为2932,9月1日抄表总示数为3367。
2019年10月8日,供电公司通过电话向该户第一次进行催费,该户对电费有疑义。
2019年10月9日,用户来供电营业厅办理了电表校验,并拒交8月电费。10月20日,该表校验结果误差为0.2%。
请分析各分档指标电量并计算该用户8月份电费。(电费计算中,会更改报装时间和抄表示数)