首页 > 道路桥梁工程技术

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

【车商汇】400设置中，“智能ACD”接听规则是指用户呼入时，优先分配给累计接听量少且接听时间短的坐席（）

答案

是

发布时间：2023-05-01

更多“【车商汇】400设置中，“智能ACD”接听规则是指用户呼入时，优先分配给累计接听量少且接听时间短的坐席（）”相关的问题

第1题

以下哪几种场景外呼振铃等待用户接听时间低于30秒算有效电联的是（）

A.用户拒接

B.无法接通

C.无人接听

点击查看答案

第2题

无应答呼叫转移是指操作设置后，当有电话打入，而用户电话无人接听时，铃响20秒后来电将转移到设定的电话上（）

点击查看答案

第3题

若接线人员外呼时用户关机，则需每天一次外呼，每次连续拨打2次，仍未接听，则发送一条短信（）

点击查看答案

第4题

今天网点韵呼宝电话呼入量为80通，接听量为50通，则产生的服务费为70元（）

点击查看答案

第5题

设置客服接听线索的号码最多（）个，可以是（）类型（类型请选择齐全）

A.1 手机

B.2 手机、固话

C.3 手机、固话、400

D.4 手机、固话、400

点击查看答案

第6题

以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是（)

A、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话

B、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态

C、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。

D、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。

点击查看答案

第7题

派前电联中如果遇到用户无人接听电话，以下说法正确（）

A.直接将订单手持销单改期

B.一直打给用户，直至用户接听

C.至少进行5次电联，且每次间隔十五分钟以上

D.至少进行3次，且每次间隔半小时以上

点击查看答案

第8题

下列哪项建议对于咨询量多，订单量少的客户有直接的帮助()。

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将关键词的匹配模式全部改为广泛

C.在创意中增加吸引网民的内容

D.提高网站的访问速度

点击查看答案

第9题

经纪人服务能力中各项因子加分分值按由高低顺序为（）

A.IM转录入率>IM1分钟响应率

B.400通话时长超过30S的占比>400接听率

C.IM1分钟响应率>IM转录入率

D.400接听率>400通话时长超过30S的占比

点击查看答案

第10题

外呼客户振铃35秒后无人接听可挂断（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

内蒙古2023安全评价师报名时间公布 23年河北导游证考试笔试成绩有效期报考导游证的条件有年龄限制 23年河北二级安全评价师报名入口，详细解读考试大纲和考试时间安排导游证23年合格分数线 24年甘肃报考导游证要具备哪些条件 23年河北导游证成绩有效期：1年报考导游证的条件是云南 2024年北京市安全评价师报名费 23年吉林导游证成绩有效期是几年

下载APP

关注公众号

TOP