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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于客户催发货的操作哪项是正确的()

A.当天件催发货,直接给客户说反馈物流

B.已审核2天内未出库,告知客户订单较多,耐心等待反馈出库尽快安排

C.未审核缺货,直接告知客户缺货

D.未出库大于3天,直接引导客户退款

答案

已审核2天内未出库告知客户订单较多耐心等待反馈出库尽快安排

更多“关于客户催发货的操作哪项是正确的()”相关的问题

第1题

快递查件,催发货,修改订单,缺货通知,催付款。属于客户服务的基本流程中的()。

A.促销

B.售前

C.售后

D.售中

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第2题

调度员统计当天要货客户或门店的名称与数量,并根据发货单信息统计每位客户或门店所需配送的货品
数量,此项操作属于调度作业的步骤()。

A.数量统计

B.安排配送区域

C.发货量汇总

D.配送车辆安排

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第3题

关于销售业务,下列说法不正确的是()。

A.客户信用管理与销售合同协议的审批、签订应分离

B.销售合同协议的审批、签订与办理发货应分离

C.销售业务经办与发票开具、管理应分离

D.坏账的核销与审批可以交一人办理

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第4题

顾客看中店铺一款产品,但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如:亲爱的,现在快递速度都好起来了,亲喜欢哪个,您尽快去下单拍哦,这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息,等显示派件的时候,您可以联系下我们,我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦,有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话,我这边给亲一个建议,您可以补运费发顺丰哦()
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第5题

在CFP的成熟稳定阶段,下列哪项属于CFP取得成功的原因之一()A.帮助客户制订一个长期的可执行计

在CFP的成熟稳定阶段,下列哪项属于CFP取得成功的原因之一()

A.帮助客户制订一个长期的可执行计划

B.向客户推销特定产品

C.操作自由

D.金融理财人员灵活操作

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第6题

下列除哪项外,均为麝香的主要功效()。A.开窍醒神B.生肌敛疮C.散结止痛D.活血消肿E.催生下胎

下列除哪项外,均为麝香的主要功效()。

A.开窍醒神

B.生肌敛疮

C.散结止痛

D.活血消肿

E.催生下胎

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第7题

关于沙盘游戏课程教学内容及环节哪项描述是错误的?()

A、包括理论要点讲授

B、包括典型案例分析

C、包括操作训练

D、只要读懂理论就好

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第8题

关于革兰氏染色操作步骤,下列哪项是错误的

A.标本涂片、干燥、固定

B.结晶紫初染

C.碘液媒染

D.75%酒精脱色

E.稀释复红复染

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第9题

下列说法正确的是哪项?

A.“右发催月支”中“月支”是弓箭的别称

B.“俯身散马蹄”中“马蹄”是说能进行高难度的骑术动作,在飞驰过程中能弯下身来摸到马蹄

C.“控弦破左的”中“的”指箭靶的中心部分

D.“羽檄从北来”中“羽檄”是指讨伐的文书

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第10题

以下关于交叉销售的理解,正确的一项是()

A.强调客户占有数量的扩大

B.强调客户关系在“深”度上的发展

C.在操作中离不开数据挖掘

D.关注客户的情感和利益

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第11题

以下哪项属于Intranet所能提供的服务()

A、信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理

B、客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理

C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理

D、信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理

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