题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
物业管理质量体系是由()构成。
A.内部组织管理质量系统
B. 内部运作管理质量系统
C. 服务过程的质量系统
D. 客户服务的质量管理系统
答案
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A.内部组织管理质量系统
B. 内部运作管理质量系统
C. 服务过程的质量系统
D. 客户服务的质量管理系统
第4题
A、假定条件
B、行为模式
C、法律后果
D、法律标准