首页 > 其他> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短()的差距。

A.顾客期望和管理部门感觉

B.管理部门感觉和服务质量期望

C.服务质量的规格和服务交付

D.服务交会和与顾客的外部沟通

答案

查看答案

发布时间：2022-12-06

更多“一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（)的差距。A.顾客期望和管理部”相关的问题

第1题

一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短()的差距

A.顾客期望与企业对顾客的感知

B. 企业对顾客的感知与服务质量规范

C. 服务质量规范与服务传递

D. 服务传递与顾客的外部沟通

点击查看答案

第2题

2004年12月，一工作人员夜间2点下班回家，遇到歹徒，刺伤他的手臂。因为半夜没有办法取现金，患者妻子以存折做抵押，要求一家地方医院救治，但是医院不同意，时间拖延了1小时多，再不抓紧时间手术，他的手臂就要截肢。后来他们打车到了一家解放军医院，医院紧急手术，挽救了病人。请通过对比方法分析医护人员的行为和职业道德状况。

点击查看答案

第3题

某电信局准备在新国际机场装没电话亭，而电信局的目标是每一个人等候打电话的概率不超过0.10；使用电话的平均

需求率为每小时30人，使用电话的平均时间为5min。设该服务系统为M/M/s排队模型。试问，应该设置多少个电话亭？

点击查看答案

第4题

顾客来到付款处是一个泊松过程，每小时平均来到20个。为了保证顾客排队等候的平均时间不超过5min，问收款员工

作的平均速度应该是多少(服务为负指数分布)？

点击查看答案

第5题

若要设置Session在服务器保留的最长时间为60分钟，可以用()语句。

A.Session.Timeout=60

B.Session.Time=60

C.Session.Out=60

D.Session.ScriptTimeout=60

点击查看答案

第6题

若要设置网页上脚本文件的最长运行时间为90秒。可用()语句。

A.Server.ScriptTimeout=90

B.Server.Timeout=90

C.Session.ScriptTimeout=90

D.Session.Timeout=90

点击查看答案

第7题

下面关于专题小组设置正确的是( )

A.小组规模一般8～12人

B.一般需要1个主持人，一个记录者

C.参与者由从事与研究内容相关工作的人员组成

D.时间长度为1～2小时

E.使用录音带或录音笔记录

点击查看答案

第8题

美国Boston Vincent纪念医院妇产科医师Herbst注意到：于1966—1969年间该院诊断了7例年轻女性

阴道腺癌病例，这是一种罕见的女性生殖系统癌症，且多发生于50岁以上的妇女中，为详细了解这些病例从胚胎期至发病前的情况，以及她们的母亲在妊娠期的情况，Herbst将1969年Boston另一所医院发生的一个阴道透明细胞癌的20岁女子也包括在内，这样8个病例，每个病例配4个非该病病人作对照，要求与病例在同等级病房中出生时间前后不超过5天的女婴作为对照候选人，优先选择与病例出生时间最近者为对照，对病例、对照以及她们的母亲进行随访调查，通过对8个病例与32个对照的研究，Herbst等做出结论，母亲在妊娠早期服用已烯雌酚使她们在子宫中的女儿以后发生阴道腺癌的危险性增加，该研究属于()

A.现况研究

B.生态学研究

C.队列研究

D.病例对照研究

E.实验研究

点击查看答案

第9题

以约翰.罗尔斯提出的“无知之幕”这一概念为框架，制定一个道德公约，它将（1)为一家大型石油公司制定

以约翰.罗尔斯提出的“无知之幕”这一概念为框架，制定一个道德公约，它将(1)为一家大型石油公司制定有关环境保护的决策提供指导；(2)为一家制衣公司寻找外部加工点的相关政策提供指导。

点击查看答案

第10题

一家三口，每人一把钥匙，任何一个都可以把门打开。设三人为A、B、C，则门可开启F（=1)的逻辑表达式