题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
由于客户在服务、价值等方面的期望值越来越高,企业物流必须以市场营销为导向。()
由于客户在服务、价值等方面的期望值越来越高,企业物流必须以市场营销为导向。( )
答案
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由于客户在服务、价值等方面的期望值越来越高,企业物流必须以市场营销为导向。( )
第2题
A.以计算机技术为基础
B.客户自助服务
C.边际经营成本高
D.业务综合性强
第3题
A.正确
B.错误
第5题
A.保费折扣
B.依靠社会关系招揽客户
C.换约招揽
D.为客户提供附加服务
E.对保险条款等方面的错误描述,最终导致保险公司与客户之间的纠纷,破坏保险公司形象
第7题
A.正确
B.错误
第8题
在新的竞争环境中,企业越来越面临的压力有()。
A 缩短交货期
B 提高产品质量
C 降低成本
D 改进服务