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[多选题]

发话人在通话过程中，必须注意（)几个重要环节。

A.态度文明

B.举止文明

C.形象文明

D.语言文明

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发布时间：2022-12-06

更多“发话人在通话过程中，必须注意（)几个重要环节。”相关的问题

第1题

打电话时发话人通话的内容应简练，通话结束时应由发话人终止通话。（)

打电话时发话人通话的内容应简练，通话结束时应由发话人终止通话。()

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第2题

每次通话之前，发话人理应做好充分准备。（)

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第3题

接听电话时，因特殊原因，致使铃响过久才接电话的话，必须在通话之初向发话人表示歉意。（)

接听电话时，因特殊原因，致使铃响过久才接电话的话，必须在通话之初向发话人表示歉意。()

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第4题

在通话双方之中，发起者被称为“（)”。

A.通话人

B.听者

C.发话人

D.传话人

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第5题

若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。（)

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第6题

在新闻发布会正式举行过程中，往往会出现各种不确定的问题，为确保新闻发布会的顺利进行，最重要的是要求代表主办单位出面应对来客的主持人、发言人善于沉着应变，把握全局。为此，特别要求主持人、发言人在新闻发布会举行之际牢记下列各项要点，其中首项要点就是（)。

A.相互配合

B.注意分寸

C.维护形象

D.注意礼节

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第7题

微波在食品运用过程中除考虑食品的质量之外，很重要的一个问题是必须注意泄漏问题。（)

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第8题

运用修辞格，就必须注意找到发话人和受话人的最佳结合点，既能使发话人准确传递信息，又能使受话人准确理解信息。（)

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第9题

为了减少差错，在通话过程中应当（)。

A.确定对方的身份

B.主动报上公司名称以及自己的职务

C.仔细聆听，专心应对

D.重复重要事项、人名和电话号码

E.一边听，一边记录要点

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第10题

在德尔菲法中，选择专家应该注意几个重要的方法，下列属于其中之一的是专业性。（)

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第11题

在名片的携带过程中，应该注意()几个方面。

A.足量适用

B.完好无损

C.放置到位

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