第1题
A.“代明环”管理
B.目标管理
C.程序性
D.反馈性
第2题
A.正确
B.错误
第3题
A.目标管理
B. 项目管理
C. PDCA循环管理
D. 团队管理
E. 创新管理
第4题
第5题
A.全面质量管理
B. 零缺点质量管理
C. PDCA管理循环
D. 优质服务竞赛
第6题
在美国,大约有_______的专业职位和管理职位由女性担当?
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第7题
B.基本标杆管理
C.计划、实施、检查、处理的持续改进
D.有制度且能有效执行
第8题
A.执行、计划、处理和检查
B.计划、检查、处理和执行
C.检查、处理、计划和执行
D.计划、执行、检查和处理
第9题
A.计划-处理-检查-实施
B.计划-检查-处理-实施
C.计划-实施-处理-检查
D.计划-实施-检查-处理
第10题
A、TQM
B、QFD
C、PDCA循环
D、JIT
第11题
A.要有明确的质量计划和质量目标
B.应用PDCA循环的工作方法
C.要有一套信息反馈系统
D.建立专职质量管理部门
E.外协部门的质量保证
F.管理业务标准化和管理流程程序化
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