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[单选题]

企业再造的实质是（）

A.顾客更满意

B.业务流程再设计

C.管理和组织的创新

D.员工能力提升

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“企业再造的实质是（）”相关的问题

第1题

20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是（）

A.以质量为中心

B.以顾客价值为中心

C.以效率为中心

D.以企业再造为中心

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第2题

()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。

A.购买顾客

B. 忠诚顾客

C. 中间顾客

D. 新老顾客

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第3题

（)的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。

A.市场定位

B.市场分析

C.产品策略

D.STP战略

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第4题

现代市场营销的基本精神是()。

A.满足需求

B.顾客满意

C.社会利益

D.实现企业目标

E.盈利

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第5题

顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对人才的争夺。()

顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对人才的争夺。（)

A.正确

B.错误

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第6题

现代市场营销的基本精神是()。

现代市场营销的基本精神是（)。

A、满足需求

B、顾客满意

C、社会利益

D、实现企业目标

E、盈利

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第7题

以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是（)A、顾客对企业提供服务的评价B、企业的服务对顾客

以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()

A、顾客对企业提供服务的评价

B、企业的服务对顾客的重要程度

C、顾客对服务的满意程度

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第8题

生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和（)。

A.获得良好的评价

B.满足顾客需求

C.实现经济效益

D.企业利润最大化

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第9题

关于组织市场营销沟通描述错误的是（)。

A.营销沟通的目的在于影响受众对企业及其产品的认知

B.营销沟通往往以广告等形式进行，具有单向性

C.营销沟通的实质是对价值传播进行管理

D.营销沟通的对象不仅是顾客

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第10题

现代市场营销观念包括着三个关键要素：顾客导向、()和顾客满意。

A.整合营销

B.政府导向

C.市场导向

D.企业导向

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