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[判断题]

下发到后台的数据可以任意时间外呼,不会对数据质量和效果产生影响()

答案

更多“下发到后台的数据可以任意时间外呼,不会对数据质量和效果产生影响()”相关的问题

第1题

关于数据传播以下做法正确地是:()。
关于数据传播以下做法正确地是:()。

A.将客户会员名、咨询的问题及解决方案在朋友圈中进行分享,让更多地人知道怎么处理此类问题

B.亲朋好友见面时候谈论公司业务数据,如服务量、满意度等

C.将培训中未公布的活动知识,发到朋友圈/微博等。

D.双11活动培训内容,小二不可随意截图外发,告知他人。服务中,什么时间可以可以答复用户,以公告同步时间为准。

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第2题

“增值业务不规范开通”是指未经用户同意,通过“后台批量开通”、“不规范外呼营销”或“免费体验直接转收费”等形式,强行为用户订购或开通增值业务的违规行为。“不规范外呼营销”包含(但不仅限于)资费解释含糊不清、未经用户二次确认即予开通、未经用户明确同意即予订购等()
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第3题

联邦快递公司采用了人工信息追踪系统COSMOSIIB,它能够在很短的时间里追踪并处理即时数据。从取
件开始,到包裹到达签收为止,整个运送过程的每一个环节,高级追踪器都会自动记录下每次扫描的时间和数据,同时下载信息到COSMOSIIB系统。这样,当顾客打电话询问“我的邮包在哪里?”、“什么时间送到?”等问题时,服务人员可以借助COSMOSIIB系统描述邮包整个送递过程。在服务蓝图中,人工信息追踪系统COSMOSIIB属于()。

A、顾客活动

B、前台活动

C、后台活动

D、支持性活动

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第4题

关于静态 MAC 地址表说法正确的是()

A.由用户手工配置,并下发到各接口板。表项不可老化

B.通过查看静态 MAC 地址表项,可以判断两台相连设备之间是否有数据转发

C.在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后,静态 MAC 地址表项会丢失

D.通过查着指定静态 MAC 地址表项的个数,可以获取接口下通信的用户数

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第5题

一线人员开展促销引流,在沃受理可以根据所在位置申请周边数据进行外呼吗()
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第6题

各行内设机构开展外呼合作项目时,应注意客户信息的传输处理,须采取以下两种方式之一,确保客户信息在传输过程中数据不丢失、不泄密()

A.加密处理

B.系统导入

C.纸质材料

D.外网邮件

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第7题

到店履约场景下,线索管理主要流程不包含下列哪个?

A.添加销售

B.分配线索

C.人工外呼

D.线索转发

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第8题

RF优化阶段在数据采集中有哪些注意事项ABC()

A.路测过程中,测试队伍需要密切关注终端的接入/掉话行为以及吞吐量的趋势,若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报,并定位处理

B.路测过程中,后方人员(设备侧工程师以及网优工程师)务必保证网络设备的稳定工作,禁止有任何网络操作

C.路测过程中,可以根据实际情况开启后台的信令跟踪,有助于优化时异常事件分析

D.选定测试路线,确保测试时间不超过半个小时,包括站间切换、站内切换场景

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第9题

新晋团队经理小波认为每天下市场辅导跟岗才是最重要的,至于数据、报表有品管以及其他中心后台岗可以兼顾,自己等着开会看结果就好()
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第10题

以下关于配置双机热备份功能的注意的事项,以下说法正确的是()。

A.在配置双链路热备份时,主AC完成业务配置后,执行mit命令将配置下发到AP,然后再完成备AC的配置

B.双链路热备份主备切换时,由于切换时间较长,此期间会造成隧道转发的业务数据中断,同时将导致新用户无法上线,已上线用户无法实现漫游

C.在配置双链路热备份时,对于主备AC上关联的同一AP,其WLAN相关的业务配置必须保持一致,否则当AC的主备状态切换后,无法保证AP正常工作

D.在配置双链路热备份时,需要在主备AC都完成业务配置后,再在主AC上使用mit命令将配置下发到AP

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第11题

逆流程操作的重大差错有哪些()

A.选择本地外呼,大额外呼核实时间晚于业务提交时间

B.选择不验印凭证组合,线下验印时间晚于业务提交时间

C.网银开户,数字证书等重空未与客户交接,让客户提前签收

D.借贷方账户错误

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