题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列属于有效问题的是()。
A.淡季时节客户营销方案如何制定？
B.客户企业ROI如何进一步提高？
C.天气因素对客户点击消费有无影响？
D.影响客户转化效果的因素有哪些？
答案
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A.淡季时节客户营销方案如何制定？
B.客户企业ROI如何进一步提高？
C.天气因素对客户点击消费有无影响？
D.影响客户转化效果的因素有哪些？
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第4题
阅读下列材料，然后问答问题。
1997年，我国经济在总体上出现由卖方市场向买方市场的转变。面对激烈的市场竞争，某鞋厂实行了一些新的生产和营销策略，取得了明显的效果。其材料如下。
材料一：
在有效供给上做文章
他们认为，现在的市场不能仅仅用供大于求四个字来概括，不适应市场需求的无效供给过多，而适销对路的有效供给不足，才是对当前市场供给状况的准确把握。在供过于求的大市场里也有供不应求的产品，明智的企业家就在于创造出这种产品。于是他们着手在有效供给上做文章，实行产品分流策略，一是男女鞋分流，二是风格分流，三是档次分流，四是市场零售与团体消费分流，五是国内市场与国际市场分流。五大分流，大大提高了该厂产品的市场应变能力，常年保持淡季不淡、旺季更旺。
材料二：
在市场开拓上下工夫
他们认为，生产出好产品是开拓市场的基础，没有好产品就没有好市场，但是光有好产品，还不一定有好市场，有了好产品以后，还要加强企业产品的市场建设。他们从柜台形象的树立、户外广告的设置和强化服务功能等三个方面大力进行市场建设，使生产(产品)与销售(市场)比翼齐飞，鹏程万里。
材料三：
实行一区一策
他们认为，统一的大市场也有区域的差异，市场的共同规律是以各地区不同的特点表现出来的。他们把销售总公司分为南方总公司和北方总公司，同时把分公司化小，由原来的5家分公司裂变为28家分公司，一个公司只管一个省份的销售，每个公司都提出了自己的销售策略。这种小公司大市场和一区一策战略大大增强了产品的市场渗透力。
请回答：
(l ）在上述三个材料中该企业分别处理的主要矛盾关系是什么？
(2 ）用矛盾同一性原理分析材料 1 中所讲到的无效给和有效给的关系。
(3 ）通过材料 3 说明该企业是怎样运用辩证法分析、解决矛盾来增强产品的市场渗透力的。
第5题
甲公司专营A地至B地的旅客运输业务。2011年12月1日，由于正值客运淡季，甲公司将一使用空调车的班次取消，购买了该班次车票的旅客被合并至没有空调的普通客车中。该批旅客认为甲公司的做法不合理，要求退还部分票款，但甲公司以近期多雨雾、路不好走，两种票价金额相差不大为由，不同意退还相差部分的票款。当车行至某段山路时，司机因故采取了急刹车措施。乘客乙被甩到车内地板上摔伤。乘客乙经医院诊断鉴定为腰椎压缩性骨折，要求甲公司承担医药费及其他相关损失。根据上述事实及《合同法》的规定，回答下列问题：
甲公司不退还部分旅客票款的行为是否符合法律规定？简要说明理由。
第6题
A.法律适用
B.识别
C.先决问题
D.公共秩序保留
第7题
下列属于行为修正派社会个案工作的特点的是()。
A.主要目标在于协助案主有效且满意地解决他所不胜负荷的杜会任务或人际关系方面的问题
B.仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点，对人的行为避免主观的推论
c.注意人的行为的基本类型，将人的行为分为两类，即操作性行为和反应性行为
D.专为急需协助者所设计的短期治疗，讲求高度的工作效果
E."人在情境"是其中心概念
