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[单选题]

根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（)

A.A类客户

B.B类客户

C.C类客户

D.D类客户

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发布时间：2022-12-06

更多“根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（)”相关的问题

第1题

核心竞争力富有战略价值，它能为客户带来阶段性的关键性利益，为企业创造阶段性的竞争主动权，为企业创造超过

同业平均利润水平的超值利润。( )

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第2题

企业核心竞争力是能使公司为客户带来利益的一种独有的技能，关于核心竞争力错误的是？

A.核心竞争力首先能很好实现顾客所看重的价值

B.核心竞争力必须是企业特有的，并且是竞争对手难以模仿的

C.核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同任务

D.核心竞争力是由企业产品决定的

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第3题

客户分类指企业根据不同客户对企业贡献的大小，实施在客户上的不同的价值回报。（)

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第4题

_____指企业根据不同客户对企业贡献的大小，实施在客户上的不同的价值回报

A.客户标识

B.客户分类

C.客户满意

D.客户差异

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第5题

物流企业的服务带来的好处有()

A.企业与客户结成双赢战略伙伴

B.使客户产品迅速进入市场

C.给竞争企业造成沉重打击

D.给本企业稳定的资源和效益

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第6题

市场资源是企业创造和拥有的与市场有关、能够给企业带来利益和竞争优势的企业形象和市场关系方面的资源。对于企业来说，最为重要的市场资源是

A.政府

B.金融机构

C.供应商

D.客户

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第7题

（)指企业根据不同客户对企业贡献的大小,实施在客户上的不同的价值回报。

A、客户分类

B、客户标识

C、客户满意

D、客户差异

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第8题

关于对非国家工作人员行贿罪，下列说法正确的是哪一选项？（)A．本罪既可以是为谋取正当利益，也可

关于对非国家工作人员行贿罪，下列说法正确的是哪一选项？()

A．本罪既可以是为谋取正当利益，也可以是为谋取不正当利益而行贿

B．行贿的对象只能是公司、企业的工作人员

C．行贿无论数额大小都构成犯罪

D．行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的，可以减轻或者免除处罚

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第9题

关于下列客户群体特征，不正确的是()

A.利益型客户群看重金融产品带来的实际收益

B.方便型客户看重金融服务是否快捷方便

C.安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段

D.身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位

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第10题

对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。（)

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第11题

提高物流客户服务水平的途径有（)

A以满足顾客的需求和利益为中心

B创建服务至上的物流文化

C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件

D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

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