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[多选题]

容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有（)。

A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够

B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势

C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害

D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足

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发布时间：2022-12-05

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