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题目内容
（请给出正确答案）
A.直销产品无理由退货的条件之一是产品使用后30日内
B.直销产品无理由退货的条件之一是产品有质量问题
C.耐克公司卖的气垫鞋没有气垫，消费者可以主张退一赔三
D.某专卖店出售假冒伪劣灵芝皇胶囊，消费者可以主张退一赔三
E.某经销商故意出售已过保质期的化妆品，可以主张退一赔十
答案
ABE
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第1题
A.已存在直销funnel （在SFDC的创建时间必须早于此次合作伙伴报备时间）
B.已存在partner DR（必须早于此次合作伙伴报备时间）
C.合作伙伴在报备前没有和直销销售团队进行沟通
D.公开招标 （订单报备已过开标时间/或报价截止日期）
第2题
A.有一键修复功能，可以解决车动力不足，车辆提速慢，后处理超5超7，数据配置和实际车辆配置不匹配等问题
B.辅助诊断功能，是新手维修师傅非常看重的一点，市面上没有其他解码器的辅助诊断功能做的像诊断能手7.0这么好
C.15天无理由退货让客户买的放心，同时咱们产品可以货到付款，让客户买的安心
D.诊断能手可以解决所有刷写问题，比市场上同类产品都要好
第3题
A:由10个因素(或称标准)构成的
B:预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C:如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高，那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功
D:企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答，以确定产品销售成功的概率
第4题
A.本次活动所有京东商品享受7天无理由退换货
B.所有活动订单非客户原因的退换货将享受7天免费退换货，15天免费换货，部分京东产品享受7天无理由退换货
C.线下营业厅自提的商品，客户需要到购买该商品的营业厅处理退换货
D.客户可以在小程序四川广电网络家居精品的我的订单找到相应的订单点击申请退款来发起换货行为
第5题
A.直销中销售人员与顾客的互动程度并不高
B.直销业中的销售人员大都是独立代理人
C.直销有两种形式：聚会式直销和多层次直销
D.大多数直销是通过多层次直销实现的
第6题
A.这些成份有可能对人类健康和环境形成危险
B.构建绿色的生产制造体系，使整个供应商→客户→消费者的供应链成为绿色供应链
C.是对电子电器产品的一种过度的要求
D.因为它主要关系到产品的安全性能
第7题
A.因为你以是按最低代理价向平台支付，你的利润以在你的口袋了
B.此类订单如客人说想退换货，那么来回运费需团长自担，或去沟通解决，因为相当于是此订单是你自己的店里卖出去了
C.如寄件损坏，或本身产品质量问题售后平台承担
D.不影响二次销售的产品，可以退换，但团长要承认来回运费
第8题
A.用户三次及以上咨询同一问题，客服未针对问题解释、提交协同或未作升级处理
B.无理由/未经客户同意，帮客户转接其他客服
C.未经用户同意强制关闭对话、不符合挂机流程
D.遇到用户尊称客官
第9题
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方：只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
