()是指企业在互联网上推广、宣传、与客户接触等进行统一的、全方位的网络商业应用解决方案。
A、Web集成管理
B、联络中心管理
C、客户跟踪管理
D、企业业务信息系统
A、Web集成管理
B、联络中心管理
C、客户跟踪管理
D、企业业务信息系统
第1题
A、采用免费价格策略的目的是为了占有市场。
B、免费价格不仅仅是一种促销策略,更是一种费用有效的产品和服务的定价策略。
C、大部分企业在互联网上,开始推销和推广其产品通常采用的都是免费价格策略。
D、免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划是紧密关联。
第4题
第7题
A.通过企业网站告知客户邮箱地址,等待接收客户对产品或服务的反馈信息
B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息
C.在Internet网上发布电子邮件,并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息
D.在电视广告上告诉受众电子邮件,等待接收客户对产品或服务的反馈信息
第9题
与传统的市场营销相比,网络营销有许多变化,其主要特点是()。
A是一种互动式的定制营销
B通过互联网传递信息,在网上完成交易活动
C网络客户有独特的消费心理和消费需求
D营销策略发生了变化
第10题
网上银行(Internet Banking)是指设在互联网上的网上站点,它没有银行大厅,没有营业网点,只需通过与互联网连接的计算机进入该站点,就能够24小时内在任何地方进行银行提供的各项业务的一种金融机构,又被称做“______”(Virtual Bank)。