更多“智慧客服系统构建的全语音门户主要包含两个语音技术：TTS即文本转语音(text-to-sound)和ASR即自动语音识别(AutomaticSpeechRecognition)，这两项AI技术广泛应用…”相关的问题
第1题
非面值卡自助修改手机号码渠道有（）
A.门户网址修改
B.在线修改
C.IVR自助语音
D.客服OMS申请
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第2题
客户本人需要修改储值卡手机号码，客服可以优先引导客户通过语音自助功能或门户网站自助修改（）
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第3题
it系统平台构建项目，主要指信息系统开发与实施、门户网站、应用数据库以及决策支持系统项目等。（)
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第4题
以下哪些系统不可以设置自动登录，且不能设置浏览器保存密码功能（）
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第5题
用户反映无线座机打不了电话，应通过门户系统→开通业务→查C网一号双机的号码，使用C网一号双机的号码通过智慧诊断→移动故障界面，生成C网故障单（）
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第6题
贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。（)
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第7题
计算机电话集成技术(CTI)技术最早出现呼叫中心发展的哪个阶段()。
A.人工热线电话系统
B.交互式自动语音应答系统
C.兼有自动语音和人工服务的系统
D.网络多媒体客服中心
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第8题
客户服务主要分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为（）、和三类
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第9题
进入新阶段，全省系统要紧扣（）这个核心任务。
A.数字浙烟生态体系建设
B.生态运营体系建设
C.新发展格局构建
D.智慧营销工程
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第10题
大型门户网站，需要构建______________来应付大容量的访问。
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第11题
主要用于项目的目标控制的信息系统属于的系统是（)
A.门户
B.管理信息系统
C.项目管理信息系统
D.项目信息门户
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