题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列说法不正确的是()
A.商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍
B.当顾客不满意时不一定说出来
C.顾客不满意时，会向其他人传递不满信息
D.顾客不满意一定会投诉
答案
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（请给出正确答案）
A.商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍
B.当顾客不满意时不一定说出来
C.顾客不满意时，会向其他人传递不满信息
D.顾客不满意一定会投诉
答案
更多“下列说法不正确的是（)A、商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍B、当顾客不满意时不一”相关的问题
第2题
A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
第3题
A.有利于提高公司的信誉，便于吸引社会资金
B.肯定可以增加利润，使股东得到更高回报
C.有利于分散股权，扩大投资来源，减少投资风险
D.有利于提高公司的管理水平
第4题
A.女性多见，男性年龄多在25岁以下
B.又称癔症型人格障碍或寻求注意性人格障碍
C.可表现为各种躯体不适和病症，且有相应解剖和生理改变
D.以夸张的言行和自我表演来吸引他人，尤其是异性的注意
第6题
A.电子商务的实质，消费者可以实现网上订餐和电子支付等功能
B.建立商家与消费者之间的桥梁，使得双方都能够享受电子商务带来的便捷和优惠
C.商家对商品能够提供售后服务
D.供应链系统的优化
第7题
A.外资与内资一般不是同质的
B. 引入外资一定会提高投资效率，从而吸引更多的外资流入
C. 外资的引入可以使过国内补充性因素得到有效配置
D. 引进外资的同时会引进先进的技术水平和管理水平，产生外溢效应影响国内企业发展
第10题
A、目前一些商家在给果品上蜡时，还会添加一种名为“果蔬保鲜剂”的防腐剂，而该防腐剂对人体不会造成明显的危害
B、为了防止苹果在运输和贩卖过程中出现失水、发干，以及提高苹果的卖相，商家都会对苹果进行上蜡处理，这种做法是合法的
C、在美国，如果苹果有上蜡，其商品标签上会清楚地注明出来。而在我国，果品上蜡还存在很大的监管盲区
D、个别无良商家为节约成本，用工业蜡代替食用蜡，而工业蜡中含汞、铅，可能会给人体带来危害
