题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则():
A.真诚以待、相敬有加
B.处理及时,回访有序
C.善于理解,做贴心人
D.发号施令,勒索业主
答案
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A.真诚以待、相敬有加
B.处理及时,回访有序
C.善于理解,做贴心人
D.发号施令,勒索业主
第9题
下列哪一个不是吸收的有利条件( )。
a.提高温度;b.提高吸收剂用量;c.提高压力;d.减少处理的气体量。
第11题
A.对于M:N联系来说,转换成的关系的键为诸相关实体的键的组合
B.对于1:N联系来说,转换成的关系的键为N+1实体的键
C.一个联系类型转换成一个关系模式
D.一个实体类型转换成一个关系模型