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[判断题]
在将信息技术应用到组织的过程中，有些管理人员在沟通方面忽视了人的因素。此题为判断题(对，错)。
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第2题
A.信息系统要融入到企业运营管理之中需要经历一定的过程，这是一个与用户需求逐步贴合、逐步改进的过程
B.信息系统的建设不是单纯的技术开发项目，用户支持和参与是项目成功的基础，有些项目甚至是由用户主导或发起的
C.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在用户参与下完成
D.信息系统适用性的高低取决于用户的使用体验
E.高质量的信息系统都是信息技术专家和用户相互学习、沟通和配合的成果
第4题
A.成本计划
B.工期计划
C.风险识别
D.工程估价
第5题
新安全计划
在洗衣和清洁企业，雇员安全和健康是一个很重要的问题。每个洗衣店都是一个小型的生产工厂，在那里，有以高压蒸汽和压缩空气为动力的机械，它们在高温、湿滑的条件下清洗、清洁和熨烫衣物，不断地产生化学水蒸气，而且在清洁过程中还要使用腐蚀性的化学物品。高温蒸馏器不断“烹煮”清洁剂，以去除杂质，使清洁剂得以重新使用。如果在这个过程中出错，如果将过多的蒸汽注入到蒸馏器中，就会发生沸溢，也就是说，沸腾的化学溶液会喷出蒸馏器，喷到地上，喷到正好站在那旁边的人身上。
由于存在这些危险以及这些洗衣店里都在不断产生有危险的废料这个事实，几个政府机构(包括OSHA和环境保护局)已经就这些工厂的管理制定了严格的准则。例如，在每个洗衣店必须张贴海报，让雇员们知道自己有权被告知自己在处理什么危险化学物品，以及处理这些化学物品正确方法是什么。必须让专门从事废料管理的企业来收集和适当利用这些危险废物。
洗衣店业主长期面对问题是，清污工通常不愿意戴安全护目镜。并非他们所使用的所有化学物质都要求戴安全护目镜，但是有些化学物质，比如用来清除衣物锈污的氢氟酸，是非常危险的。氢氟酸被装在特殊的塑料容器中，因为它能溶解玻璃。有些雇员觉得戴安全护目镜可能很麻烦，它们让人感到有些不舒服，它们也容易被弄脏从而影响视线。因此，有时几乎不可能让雇员戴上护目镜。
[问题]
