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[多选题]
从商业角度看,服务所包含的内涵包括以下几方面()
A.服务是一种满足感
B.服务是一系列行为的集合
C.服务是一种尊重
D.服务是一种沟通
答案
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A.服务是一种满足感
B.服务是一系列行为的集合
C.服务是一种尊重
D.服务是一种沟通
第1题
从企业形象的内容组合角度来看,商业企业形象包含的范围相当广泛,其主要要素包括()、()、()、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。
第2题
从结构的角度看,数据仓库模型包括以下几类()。
A 企业仓库
B 数据集市
C 虚拟仓库
D 信息仓库
第3题
A.海滨邹鲁
B.东南邹鲁
C.岭海名邦
D.文献名邦
第10题
A.错误
B.正确