题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、 反映, 亦即社会公众和社会舆 论对组织实际状态和行为的认知和评价。
答案
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第6题
A.帮助社会组织监测社会环境
B.扩大组织知名度、提高美誉度、提升和谐度
C.平衡组织的凝聚力和吸引力
D.以响应的政策和行动影响公众舆论、态度和行为
E.在组织出现危机时,有效地化解矛盾,缓和和消除冲突
第9题
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作