第1题
A.您办理携出后,可次月3日后,本人持本人身份证原件前往自有营业厅办理退款,不能代办
B.您办理携出后,可次月3日后,持身份证原件前往自有营业厅办理退款
C.若本人无法到场,代办人可持双方有效身份证原件到厅办理退费
第2题
A.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值
第3题
A.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理
B.携入用户携入生效后不满120天不能办理携出
C.号码携带后携出方提供的网内业务或代收费业务等无法继续使用,积分可继续使用
D.授权码的有效期是60分钟
第5题
A.客户办理主动拆机、携号转网后,可根据客户的意愿进行余额提取或结转
B.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
C.客户离网后营业员根据客户意愿,将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
D.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的,需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
第6题
A.1.2.3.4
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2
第8题
A.病人本人亲自来医院复印病历的,须携带挂号证(病历号)、身份证或户口簿等有效证件,医院按相关规定收取复印费
B.病人亲属代理(被委托)复印客观病历的,除上述证件外,还应携带代理人的身份证或户口簿等有效身份证件无需病人的委托书。封存病历流程
C.正在住院的病人病历中的客观病历资料须由科室指派的本院工作人员携带到病案室去复印
第10题
A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号(群主)才受影响
B.主号(群主)先退订V网和共享业务,方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响