题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户致电表示不愿意承担挂失手续费，要求投诉，致电登记什么工单（）
A.关注类投诉-补换卡
B.关注类投诉-协商还款
C.关注类投诉-取现及服务费
答案
C、关注类投诉-取现及服务费
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A.关注类投诉-补换卡
B.关注类投诉-协商还款
C.关注类投诉-取现及服务费
答案
C、关注类投诉-取现及服务费
更多“客户致电表示不愿意承担挂失手续费，要求投诉，致电登记什么工单（）”相关的问题
第1题
A.意见-民事赔偿
B.意见-电网建设青苗赔偿
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务行为
第2题
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-计量人员服务行为
C.意见-民事赔偿
D.服务申请-供电公司供电设施消缺
第3题
A.HRS系统满房，客人告知酒店有房，客服联系酒店表示可给出协议价房间
B.HRS系统预定连续报错，客人坚持入住该酒店，联系酒店后表示可给出协议价房间
C.晚间顾客致电，附近三公里酒店系统均显示满房，顾客表示酒店有房间可直接办理入住，只需要HRS出具报销凭证的
D.担保预订顾客不愿意提供信用卡，或客人自行联系酒店或者使用其他平台自行预定的，需要HRS出具报销凭证
第5题
第6题
A.甲第一次发出的电文是要约，乙的回复是承诺，合同成立，甲应承担违约责任
B.合同于4月2日成立，甲应承担违约责任
C.甲和乙发出的均为要约，合同不成立
D.乙回信后，甲的不作为行为应视为默示承诺
第7题
A.致电乘客,要求取消
B.致电客服,要求取消
C.致电乘客,说明情况,表示会尽快赶到
第11题
A.追求高风险高收益的客户，能够承受较大的波动，能够忍受本金亏损的客户
B.适合没有时间和精力专心做投资、对流动性要求中性、不愿承担过高风险、能够接受一定波动、还想追求超额收益的投资者
C.不愿意承担风险，只希望保本保息的客户
