一般而言,制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施()
A.价格控制
B.淘汰控制
C.品牌控制
D.所有权控制
A.价格控制
B.淘汰控制
C.品牌控制
D.所有权控制
第2题
A.市场因素
B.商品因素
C.企业因素
D.行为因素
第3题
A.首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一
B.谷歌钱包难推广-上下游不支持
C.基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称
D.互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖
第7题
决定企业长期盈利能力的因素是()。
A.企业自身的技术、管理、渠道、营销等实力
B.所处产业的竞争强度和企业自身的综合实力
C.影响产业竞争的五种因素
D.所处产业的规模和市场空间
第8题
A.年度计划控制
B.盈利能力控制
C.战略控制
D.效率控制
第9题
(1)销售收入800万元,净利润80万元;
(2)销售退回2000件必须修复,每件修复成本15元,退货运费每件2元;
(3)因质量问题提供产品维修保证,每年维修保证费2.3万元;
(4)生产过程因质量问题产生废料3000公斤,每公斤废料成本5元;
(5)产品检验和测试人员5人,每人每年工资2万元,测试和检验设备折旧及相关费用每年3万元;
(6)因质量问题,给客户价格折让2万元;
(7)为解决质量问题,操作规程重新设计研究支出3万元;
(8)生产工人掌握新操作规程接受质量培训,支出培训费2.4万元;
(9)因质量问题,一客户取消订单,失去利润4万元;
(10)为保证产品加工质量,设备维护保养支出增加1.5万元。
要求:
第10题
A.正确
B.错误
第11题
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.一般而言,承诺越高越好
C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺