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[主观题]

产品（或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为（)。

A.忠诚客户

B.满意客户

C.普通客户

D.大客户

答案

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发布时间：2022-12-11

更多“产品（或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为（)。”相关的问题

第1题

产品流通频率高、采购量大、客户利润率高，并愿意帮助公司达到其战略和财务目标的客户称为（)

A.忠诚客户

B.满意客户

C.核心客户

D.普通客户

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第2题

经济大客户是指（)A 产品使用量大,使用频率高的客户B 拥有特殊地位的客户C 具有发展潜力,会成为

经济大客户是指()

A 产品使用量大,使用频率高的客户

B 拥有特殊地位的客户

C 具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户

D 大量消费的客户

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第3题

()是指在原材料采购过程中综合考虑环境因素，尽量采购对环境和生态无危害或危害小的产品或服务。

A.绿色采购

B.绿色制造

C.绿色物流

D.绿色消费

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第4题

在消费者市场,消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要,所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费;产业市场购买是为了赢利;而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要,表现出采购的（)。

A.双重性

B.复杂性

C.即时性

D.一般性

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第5题

骨干客户具有（)的特点。

A.购买频率高

B.信用度低

C.购买量大

D.有社会影响

E.有经济实力

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第6题

消费者客户具有的特点包括:（)。

A.购买频率高

B.单次购买额不高

C.需求稳定

D.数量大

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第7题

以下哪项属于商业型客户的特点：（)。

A.购买额不高

B.购买频率高

C.数量大

D.产品质量要求高

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第8题

与供应商进行谈判的重要时机是（)（A)采购高价值的产品或服务时（B)要求长期保证供货时（C)采购很

与供应商进行谈判的重要时机是()

(A)采购高价值的产品或服务时

(B)要求长期保证供货时

(C)采购很复杂，除价格外尚需考虑其他许多因素时

(D)只有一个或少数几个供应商时

(E)没有可供借鉴的经验或外部信息，且价格、交易和技术只能通过谈判才能决定时

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第9题

客户满意指客户在消费产品或接受服务的过程中（以及之后的一段时期内)所形成的愉悦的感觉状态。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

企业对消费者的责任包括（)。

A.企业提供的产品和服务对其消费者应该是公平、安全和可靠的

B.企业应采用新材料、新技术和新的防范措施来不断提高产品或服务的安全性

C.企业应尊重消费者的消费心理和消费习惯

D.企业应向消费者提供任何关乎其自身利益的、与产品或服务有关的信息

E.企业在未得到客户及消费者的许可之前，不得把已获得的客户及消费者私人信息提供给第三方

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第11题

（)，他们购买商品的目的是用于个人或家庭消费，一般通过间接销售渠道获得企业生产的产品或提供的服务。

A.商家

B.消费者客户

C.小商小贩

D.一家之主

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