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[主观题]

企业与顾客之间长期关系是市场营销活动的出发点和中心。（)

企业与顾客之间长期关系是市场营销活动的出发点和中心。()

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发布时间：2022-12-06

更多“企业与顾客之间长期关系是市场营销活动的出发点和中心。（)”相关的问题

第1题

识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做()

A.市场营销

B. 营销规划

C. 统一营销

D. 关系营销

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第2题

_______有两大任务：一是协调企业内部市场营销活动；二是在顾客利益方面，协调市场营销与企业其他职

能部门之间的关系。【】

A．销售人员

B．市场营销人员

C．市场营销经理

D．销售经理

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第3题

（)是由迈克尔·波特提出的，将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动，其中五项为基础性活动，四项为支持性活动。

A、顾客价值

B、市场营销

C、价值链

D、关系营销

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第4题

市场营销管理哲学的核心是正确处（)之间的利益关系。

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.社会

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第5题

与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

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第6题

市场营销管理哲学的核心是正确处理____、____和____三者之间利益关系。

A.企业

B. 中间商

C. 顾客

D. 社会

E. 政府

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第7题

产生市场信息传播的差距的原因可能是（)。

A.企业的市场营销规划与营运系统之间未能有效的协调

B.企业在宣传时夸大了服务质量，顾客实际体验的服务与宣传的质量有一定的距离

C.企业向市场和顾客传播了自己的质量标准，但在实际提供服务时，企业未能按标准进行

D.企业向市场和顾客传播信息与实际提供的服务活动之间缺乏协调

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第8题

关系营销是把企业的营销活动扩展到整个社会经济的大环境，而不限于顾客市场，市场营销活动的成败的关键取决于企业向各种相关利益者群体的关系。（)

A、错误

B、正确

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第9题

人员推销决策的主要内容是（）。

A.确立人员推销在企业市场营销组合中的地位，为销售人员制定出适当的销售活动组合

B.确定销售队伍规模，并根据顾客、产品和区域分配资源和时间

C.对销售活动进行组织激励和控制

D.以上内容都包括

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第10题

微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。（)

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第11题

“长期目标型”的企业与供应商之间的关系的特征是()

A.双方的关系仅仅是交易关系

B.双方的关系是建立在共同利益基础上的超越买卖关系的长期合作

C.从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务水平，共同降低成本，提高供应链的竞争力

D.合作的范围遍及双方公司内的多个部门

E.对于双方而言，至于业务人员和采购人员有关系，其他部门人员一般不参与双方之间的业务活动

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