顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待钟才可以操作()
否
否
第1题
在谈判过程中,英国公司为了压低中方的报价,表现出了一副无所谓的样子,好像这笔生意成功与否对他们的影响不大。中方代表见此情景,义正词严地说:“现在世界猪鬃市场正在看好,价格上涨很快。我国的猪鬃从质量上来讲是世界第一流的,价格是极为合理的。正因为如此,本公司在欧洲有很多经营猪鬃的朋友最近纷纷打电话要求订货。如果×先生(英国方面谈判代表)认为这笔生意对贵公司无所谓,我看我们最好还是结束这次谈判,我们也好把货物留给欧洲的其他朋友。”
这一番话切中要害,这个英国公司害怕失去其在欧洲市场的份额,于是,认认真真地同中国公司开始谈判,并接受了中方的所有条件。
问:我方代表采取的是什么策略?这种策略适用于什么情况?
第4题
A.让顾客自己看,不用管他
B.可以上前跟顾客解释一下活动具体信息
C.可以了解一下顾客是否正在服用阿乐,如果在服用,了解一下,服用的是哪一种规格
D.了解一下顾客住在哪,留下联系方式,如果需要,我们也可以提供邮寄服务
第6题
第7题
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已
第8题
A.企业通过广告来操纵人们的嗜好,创造出一种本来不存在的欲望;
B.广告抑制了竞争。它通过夸大相似产品之间的品质差别,使买者不太关心相似产品之间的价格差别;
C.在需求曲线缺乏弹性时,每个企业都可以收取远远高于边际成本的价格加成;
D.广告向消费者提供了各种购买信息,使顾客更好地选择想购买的物品,从而提高了市场有效配置资源的能力。