题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如有旅客询问所到达城市防疫政策，为防止工作人员在登机口解释不清容易造成旅客误解或投诉，需要统一回复落地后按当地政府防疫政策执行（）
答案
是
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第1题
第2题
A.目的地为北京的国际航班指定第一入境点的安排及相关措施将根据疫情变化情况适时调整
B.请旅客关注民航局发布信息
C.并及时联系负责承运的航空公司跟进最新航班信息，做好咨询及确认
D.建议您致电北京市市民热线12345，或北京市公共卫生公益热线12320了解
第3题
A.《疫情防疫包机所携防疫物品的安全检查标准》
B.《防疫包机医护人员随身行李、托运行李及防疫物资航空运输指引》
C.《安保公司疫情期间口罩安全检查操作指南》
D.《旅客携带个人防护用品乘机要求》
第5题
A.旅客有购票短信，但是设备显示未查询到航班（所购机票可能为代码共享航班无法自助值机）
B.已网值旅客想重新选座，设备无法操作
C.特殊航线（乌鲁木齐航班）（受防疫政策影响，无法办理自助值机）
D.中联航旅客自助设备提示所购机票不支持自助值机，请前往人工柜台（中联航无免费手提行李额舱位（I/Z/U舱），不支持自助值机）
E.旅客有特殊座位需求（如紧急出口座位或锁座）
第6题
第8题
A.主动引导患者以最快的速度到达急诊抢救室
B.引导患者到神经科门诊就诊
C.指个方向然后离开
D.建议他一路问路过去急诊
第10题
A.安排人员设置铁马或伸缩栏杆对现场进行隔离，并用彩条布对故障区域进行隔离或设置屏风防止乘客拍照
B.如有乘客受伤，询问乘客是否需要拨打120，有无陪同，亲朋联系电话，并进行初步救治
C.如需关闭设备，做好配合
D.安排专人引导，不让其他乘客靠近此区域
第11题
A.乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施，并与分部完成确认
B.预先准备会全组通报，严格落实各地防疫要求，杜绝任何不按要求，不履职行为出现
C.现场如遇特殊情况，乘务长应保持清醒，主动沟通协调，及时报告请示，防止处置不当带来其他影响
D.现场处置应提高站位，综合考虑，对于不是航班必须携带的装备物资等，应果断决断并报告请示，不得因增补物品影响航班正常，甚至造成航班延误
