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[主观题]

客户终生价值也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期间可能创造的总利润的净现值。()

客户终生价值也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期间可能创造的总利润的净现值。（)

A.错误

B.正确

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发布时间：2022-12-08

更多“客户终生价值也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期间可能创造的总利润的净现值。()”相关的问题

第1题

客户终生价值也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期

间可能创造的总利润的净现值。()

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第2题

终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户"估计寿命"。（)

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第3题

客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。（)

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第4题

客户价值的衡量标准是()

A.客户利润

B.客户成本

C.客户终生价值

D.客户让渡价值

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第5题

DWYER方法的缺陷是它只能预测一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值，无法具体评估某个客户对于公司的终生价值。()

DWYER方法的缺陷是它只能预测一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值，无法具体评估某个客户对于公司的终生价值。（)

A、错误

B、正确

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第6题

客户忠诚度的重要性可以用客户的"终生价值"来体现。（)

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第7题

客户资产是由企业的忠诚客户的客户终生价值组成的。()

客户资产是由企业的忠诚客户的客户终生价值组成的。（)

A、错误

B、正确

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第8题

客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）

A.终生价值

B.潜在价值

C.历史价值

D.当前价值

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第9题

工业项目寿命期结束时固定资产的残余价值称为固定资产折旧。（)

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第10题

当其他因素一定的时候，贴现率越高，客户的终生价值就越小。（)

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第11题

不考虑客户支出分配的客户终生价值模型有()。

A.基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型

B.基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型

C.基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型

D.基于成本支出的忠诚客户的客户终生价值模型

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