对旅客、货主称呼恰当,单独称为()
A.同志、小朋友、老太婆、老大爷等
B.朋友、先生、小姐、女士等
C.阿姨、叔叔、大娘、大爷等
D.先生、女士、小朋友、同志等
D、先生、女士、小朋友、同志等
解析:《服务质量规范》5.2.1
A.同志、小朋友、老太婆、老大爷等
B.朋友、先生、小姐、女士等
C.阿姨、叔叔、大娘、大爷等
D.先生、女士、小朋友、同志等
D、先生、女士、小朋友、同志等
解析:《服务质量规范》5.2.1
第5题
A.护士称呼病人时应注意礼貌性和准确性
B.三查七对时应称呼病人全名
C.选择正确、恰当的称呼是对病人的尊重
D.称呼应合乎常规
E.称呼应遵照被称呼者的习惯
第6题
A.错误性称呼
B.不恰当的行业称呼
C.不通行的称呼
D.庸俗低级的称呼
第7题
A.形形色色 触景生情 混为一谈
B.五花八门 触景生情 混淆是非
C.形形色色 睹物思人 混淆是非
D.五花八门 睹物思人 混为一谈
第8题
A.请假设人类幻想的某种令人(手忙脚乱)的洞府
B.古人讲究称呼,对象不同称呼不同,对自己用谦称,对别人要用尊称,不能(混为一谈)
C.在国歌的伴奏下,王林和马晋(小心翼翼)地将国旗升上顶端,然后深深舒了口气
D.警方提醒市民要提高警惕,增加自我保护意识,学会辨识(形形色色)的骗子,以免上当
第10题
A.这两本成语词典各得其所,一本重视溯源,一本例句丰富,特色都很鲜明。(各得其所)
B.古人讲究称呼,对象不同称呼不同,对自己用谦称,对别人要用尊称,不能混为一谈。(混为一谈)
C.在国歌的伴奏下,王林和马晋小心翼翼地将国旗升上顶端,然后深深舒了口气。(小心翼翼)
D.警方提醒市民要提高警惕,增加自我保护意识,学会辨识形形色色的骗子,以免上当。(形形色色)