题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对“每天应该处理多少个目标客户?”这样的问题进行解答属于客户建模功能。()
答案
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第1题
第2题
A.尽量提高系统的作业吞吐量,即每天处理尽可能多的作业
B.尽量使CPU和外部设备保持忙碌状态,以提高资源利用率
C.对各种作业公平合理,使用有用户都满意
D.减少作业运行次数
第5题
A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
B.销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。
C.销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。
D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。
第6题
第9题
下列关于目标并进法,说法不正确的是()
A.目标并进法是金融理财师处理客户多个理财目标时常用的一种规划方法
B.这种方法要求从现在开始对客户主要理财目标(如购房目标、子女教育金目标和退休目标)都“齐头并进”地投入资源
C.优点是负担越重的目标(比如退休)准备时间越长,实现可能性越小
D.缺点是前期负担过重
第10题
A.以跨国公司或者大型企业为目标客户的企业级CRM
B.以200人以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端CRM
C.以200人以下企业为目标客户的中小企业CRM
D.以上都可以
第11题