在这种目标表述“来年要增加我们的利润”中,不能满足哪方面的目标表述要求?
A.具体化和可衡量
B.挑战性并且实际
C.涉及到关键的结果领域
D.明确时间
E.以上都不是
A.具体化和可衡量
B.挑战性并且实际
C.涉及到关键的结果领域
D.明确时间
E.以上都不是
第1题
A.劳动者权益
B.公司利润
C.消费者需求
D.公共利益
E.政府关系
第2题
请问:是什么原因使得该行在生死攸关的利润指标上判断失误,而且差距如此巨大?
第3题
A.①②
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
第5题
A.企业的所有的显成本和隐成本共同构成了企业的总成本
B.在成本下降时利润一定是增加的
C.企业所追求的最大利润,指的就是最大的经济利润
D.企业所追求的最大利润,指的就是最大的正常利润
E.经济利润中不包括正常利润
第6题
但是,合理的价格竞争并不排除在外。付恒科说:“大家都知道,产品价格是可以随着公司的运作,成本的降低而调整,以适应市场的变化。这种适应企业和市场变化趋势的价格调整,应该加以鼓励。”
因此,即使市场上的主要厂家就价格进行协商,但是他们之间依然有理性的价格竞争。付恒科接着说道:“主要厂家的价格协商,目的在于保持价格的理性。价格竞争永远都是存在的,关键是不要无休止地无序地降价,具体到每个合同,每次投标,每个厂家都是有相应的策略的。比如说厂家报价竞标,每个厂家都根据自己不同的目标及对对手的分析,推出自己有竞争力的价格。”
理性的价格竞争应该是建立在降低企业经营和产品成本的基础上。“比方说,我们可以预见市场价格的下降情况,并根据要达到的利润额目标,计算出成本需要降低多少。”他指出,“我们的成本分成三块,就是物料成本、制造成本和间接费用,我们把这些成本分摊到每个产品、每个部门,看看到底能降低多少。我们通过产品设计、物料采购及管理达到降低成本的目的。”
虽然这种倒算成本的公式对同业的厂商来说基本上是一样,但是该公司把成本细化到每个产品,在分析产品成本的时候,同时考虑质量、价格和服务等三大竞争指标,并把它们作为关键绩效指标(KPI),对各部门进行绩效考核。这样的成本价格策略及管理方式的确具有竞争力。针对网络能源产品的很多器件要从国外进口,如果没有达到一定的采购量,采购成本肯定比较高,现在该公司加入到艾默生的全球采购平台,使采购成本有了大幅度的降低。
请回答:
第7题
A.关键目标
B.利润目标
C.财务目标
D.双赢策略目标
第8题
K商店是一家大型服装零售店。它为其目标顾客设计的形象是:(1)20至40岁的女性;(2)受过大学教育;(3)全日制工作的专业人员;(4)领导潮流;(5)自信,有幽默感。它通过各种广告和商店的宣传材料来向外传达它的目标顾客形象。通过把一个清楚的形象传达给潜在的顾客,商店使其现在和未来的客户达到他们满意的形象。
K商店通过确立客户战略来建立它的客户目标:一是必须增加服装的客户份额;二是通过客户忠诚来增加服装的客户份额。为了创造这种忠诚:(1)我们的商品必须按客户的需要和客户渴望的形象来确定;(2)我们的品牌必须满足客户的渴望和生活方式目标;(3)我们的商店销售必须促进客户忠诚;(4)我们必须很好地确定谁是我们的客户以及他们的购买行为。
K商店确定了三个目标作为客户价值观念的关键产品属性:价格、款式、质量。价格的目标被解释为:被认为是以公平的价格提供给客户高质量的商品;款式的目标是:提供能满足客户的渴望并符合K商店品牌的商品;质量目标是:保证提供高质量的产品,保证式样与产品的目录一致。
商店销售也被认为特别重要。商店销售方面用完美购物体验的六个因素来实现:(1)商店给人以绚烂的视觉效应;(2)售货员衣着时髦,面带微笑迎接客户;(3)售货员在销售服装时能与顾客进行清晰的交流;(4)售货员有良好的产品知识;(5)导购人员要记住顾客的名字;(6)真诚地感谢客户并请她再次光顾。K商店建立了它的理想店员的明确标准,理想店员形象被传达给所有的员工。
要求:选择K商店在客户和内部经营过程方面合适的综合记分卡指标。
第9题
为什么会发生这种情况呢?在(b)中,你花在X上的钱要多于花在Y上的钱。在(c)中,x的价格下降类似于你的收入大大增加;事实上,你的总效用也从原先的600尤特尔增加到了(620/664/670/674)尤特尔。为什么呢?因为你拥有了更多的收入来购买更多的X和更多的Y。 当X的价格下降时,有两种效应开始对你购买X和Y的欲望起作用。如果X和Y为替代品,你会购买(更多的/更少的)Y和更多的X。但起相反作用的是之前我们讨论的收入效应,这驱使你购买(更多的/更少的)X和(更多的/更少的)Y。在这个例子中,收入效应的作用大于替代效应。如果X和Y为替代程度很高,那么你购买Y的数量应该减少而不是增加了。
第10题
折扣连锁店营销秘诀
目标商店是达顿——赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新,处处为顾客着想,在零售行业中名闻遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大,战略计划细致独到,效益卓著。经营战略
“目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品,遵循薄利多销的原则,即从每件卖出的商品中提取极低利润,目的是刺激购买,以增加周转率。
开张之初,“目标商店”就采用了第一流的电脑处理系统,而且随时更新换代,不断完善现金收款、经营管理等项电子设备,有效控制存货、及时调低价格,迅速发现问题。进货人员也可完整及时地得到讯息,可以把货送到出售最快的分店或专柜。
“目标商店”对其目标市场的动向,总是早预测、动手快、办法多、反应快、看得准。它们舍得花钱作广告,全力扩展行销。花花绿绿的商品广告,每个星期散发到的家庭数高达1300万户。由该公司出示的数据显示,这些DM的效果非常好,可以把成千吨计的存货推出店门,也可以把销售数字更上一层楼。
保护消费者
当代社会里,顾客希望商品买到手后就可立即使用,而且有的还应该经久耐用、安全可靠。“目标商店”的短期计划、长远战略都是建立在这种认识上的。“目标商店”不仅努力做到处处方便顾客,售后服务令人满意,并且贯彻到了商店经营的其他方面。
“目标商店”的经营战略和管理政策充分表现在该公司制定的“发展指南”中的营运方针。这些指导方针是公司制定的,在数年的实施中指导了公司的每个工作环节,对公司业务迅速增长起了关键作用。我们在此介绍“目标商店”,目的之一就是推荐这份从未公开过的“发展指南”。它对更新经营观念,增强服务意识定有极大的参考价值。
协调管理,减少搬运费用
连锁零售,必须保证有个效率极高的分送体系。商品分送占了商店联营经销成本的一大部分,订货、接货、点数、登记、从生产厂家到车站码头,从总店仓库到分号仓库……不管货在何处,一旦前柜要求,就得立即送上,同时还得严格控制,压低费用。
第11题
A.在增加一个车间1的工时,目标总利润不变
B.在增加一个车间1的工时,目标总利润增加100
C.在增加一个车间1的工时,目标总利润减小100
D.以上说法均不对