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[主观题]

会展客户管理不仅可以创造强大的客户数据库,而且可以帮助会展组织者树立以客户为中心的思想,培养以客户服务为主的服务意识。()

会展客户管理不仅可以创造强大的客户数据库,而且可以帮助会展组织者树立以客户为中心的思想,培养以客户服务为主的服务意识。()

A.错误

B.正确

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更多“会展客户管理不仅可以创造强大的客户数据库,而且可以帮助会展组织者树立以客户为中心的思想,培养以客户服务为主的服务意识。()”相关的问题

第1题

CGI的主要缺点是()。

A.功能不够强大

B.开发困难,普通客户很难掌握

C.数据库管理困难

D.以上都不是

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第2题

会展主体要将客户看作自身发展的战略资源,不仅注重客户的直接价值和显性价值,而且还要注重
客户的边际价值和隐性价值,在长久的业务往来中建立客户的忠诚,最终能达到一种双赢的结果。()

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第3题

会展主体要将客户看作自身发展的战略资源,不仅注重客户的直接价值和显性价值,而且还要注重客户的边际价值和隐性价值,在长久的业务往来中建立客户的忠诚,最终能达到一种双赢的结果。()
会展主体要将客户看作自身发展的战略资源,不仅注重客户的直接价值和显性价值,而且还要注重客户的边际价值和隐性价值,在长久的业务往来中建立客户的忠诚,最终能达到一种双赢的结果。()

A.错误

B.正确

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第4题

在瞬息万变的市场格局和经济环境中,风险随时都可能降临,危机管理是金融机构不可回避的挑战,以下
说法错误的是()。

A.金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉,也有可能将声誉毁于一旦

B.声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值

C.金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念,也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等,并在整个经济和社会环境中,树立富有责任感并值得信赖的积极形象

D.以上都是

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第5题

对供应链管理的运作进行高效管理,可以确保围绕着企业的()目标,将所有的工作职能优化,并为客户创造价值。

A.战略

B.战术

C.长远

D.利润

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第6题

()对供应链管理的运作进行高效管理,可以确保围绕着企业的战术目标,将部分的工作职能优化,并为

()对供应链管理的运作进行高效管理,可以确保围绕着企业的战术目标,将部分的工作职能优化,并为客户创造价值。()

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第7题

信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。

A.消除“牛鞭效应”

B.使企业保持现有的客户关系

C.可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新

D.可以使企业提高业务量

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第8题

会展招募的对象和邀请的专业观众可以是漫无边际,也可以设定一些基本的标准进行初步的筛选,
这些标准应根据客户重要程度和市场影响力分为不同等级。()

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第9题

在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()?

A.建立和完善可共享的客户信息数据库

B.加大电子渠道的产品创新和服务手段创新

C.明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势

D.丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度

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第10题

CRM是对数据库的管理或是对客户信息的管理。()

CRM是对数据库的管理或是对客户信息的管理。()

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第11题

数据挖掘的技术基础是()

A.客户忠诚

B.数据库

C.人工智能

D.知识管理

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