题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不属于BPR的特征的是()。
A.顾客
B.竞争
C.变化
D.流程
答案
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A.顾客
B.竞争
C.变化
D.流程
第1题
A.正确
B.错误
第9题
下列不属于银行“一对一”营销的实施程序的是()。
A识别顾客
B双向沟通
C顾客差别化
D赢得客户
第10题
A.对企业战略的实施
B.企业信息化战略的制定
C.企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化
D.对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。