题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。A.顾客至上B.物
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
A.顾客至上
B.物超所值
C.服务至上
D.物有所值
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适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
A.顾客至上
B.物超所值
C.服务至上
D.物有所值
第1题
A.错误
B.正确
第7题
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
第8题
在旅游电子商务中,B2B交易形式包括()。
A.旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订购机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
B.组团社之间相互拼团,即两家或多家组团旅行社经营同一条旅行线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的旅客时,旅行社征得游客同意后可以将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。
C.旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
D.客源地组团社与目的地地接之间的委托、支付关系。