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[判断题]

客户持带有芯片的信用卡来我行办理销户，卡内有溢缴款，当天将其溢缴款取出后，可直接办理柜面销卡（）

答案

否

发布时间：2024-03-09

更多“客户持带有芯片的信用卡来我行办理销户，卡内有溢缴款，当天将其溢缴款取出后，可直接办理柜面销卡（）”相关的问题

第1题

2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来我行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？

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第2题

下列说法正确的是（）

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读，客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后，如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡，会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

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第3题

客户表示卡片遗失了很久，现需要注销卡片，坐席指引本人持有效身份证件及银行卡直接到我行网点办理销户业务的（）

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第4题

为客户办理信用卡预约销户后，该卡为作废卡，无法入账（）

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第5题

客户变更信用卡预留手机号，提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改，如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更，我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更（）

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第6题

对于已有我行信用卡个人金卡或车族卡金卡的客户，不能再次办理“爱家钱包”信用卡吗（）

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第7题

客户持本人身份证前来我行，申请开立一张实体借记卡，我行发现BOEING系统其身份证号码已被其他客户占用并开立银行卡，我行应如何处理（）。

A.选择重号证件新增客户信息

B.互换证件类型（10200个人关键信息修改交易）

C.告知客户无法办理

D.将其他客户占用的身份证号码所开借记卡挂失销户，并将客户号删除。

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第8题

客户名下有多张我行自营信用卡，如均有欠款，可对其中一张办理销卡（）

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第9题

客户申请令牌，须由本人持有效身份证件、本人名下任意一张光大银行借记卡、活期一本通、存贷合一卡（2018年1月取消使用信用卡办理令牌），到我行任意网点办理，本业务必须由本人办理，不得代办（）

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第10题

李先生持中国居民身份证，首次来我行网点办理5500美元的西联收汇业务，因未办理外汇卡，则其应填写()和()单据来办理收汇业务。

A.境外汇款申请书

B.涉外收入申报单

C.西联汇款申请书

D.外币通用凭证

E.收汇申请书

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第11题

信用卡营销人员在推广过程中，为宣传我行卡产品，可使用带有诱惑性、承诺性的模糊性语言（）

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