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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些不属于违规话术（）

A.发卡十周年

B.名额有限制

C.银行推荐保险

D.通话有录音

答案

A、发卡十周年

发布时间：2023-02-16

更多“以下哪些不属于违规话术（）”相关的问题

第1题

以下选项，不属于话术设置原则的是？（）

A.结合店铺人群

B.通用话术适合所有店铺

C.适合当下热点

D.要注意设置规则

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第2题

以下哪些话术为服务禁言？

A.您明天再打来，会有人帮您处理的

B.我也不清楚，给不了您明确答复

C.这个没办法的、公司规定的

D.我再帮您看看，但是不确定有用

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第3题

小A是淘宝网某化妆品店铺的一名客服，以下她对自家店铺面膜的介绍话术中，哪一项使用了FAB销售

法则？

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第4题

我们常用的关系切入法是以下哪种话术？（)

A.很高兴见到您。

B.张总，我们公司近几年专注于集团信息化方面的研究，目前已成立了企业信息化支撑团队。

C.张总，我是移动公司的林小云,我们公司邓总介绍过来拜访您的。

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第5题

由于银行卡市场竞争日趋激烈，发卡机构为了吸引客户、维护客户忠诚度，必须运用市场营销手段。以下不属于市场营销的原则是（)

A:以客户为中心

B:多渠道获取客户

C:以曝光率为第一

D:都不是

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第6题

以下不属于克里奥尔语的是()。

A.中国境内的壮语

B.海南岛回辉话

C.巴布亚新几内亚克里的皮钦语

D.加勒比海的海地语

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第7题

（）书中提到的以下哪些词语是江南话？

A.尴尬

B.促狭

C.娘子

D.物事

E.碧清

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第8题

以下哪些选项属于语音类产品线？（）

A.移动语音

B.固话语音

C.语音增值

D.会话类业务

E.VoIP

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第9题

以下不属于禁止违规向外界透露的信息是()

A.新生儿父母信息

B.孕妇既往病史

C.死者病历

D.专家号总量

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第10题

FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧，以下哪项客服话术契合实际地反应了“FAB销售法则”中的“B”？（)

A、亲，这款鞋采用纳米科技材质，轻便透气

B、亲，您看中的这个手机壳是结合动画片中小黄鸭图像特制的

C、亲，很多小姐姐都是选的这个颜色参加闺蜜婚礼

D、亲，这款T恤采用纯棉材质，非常适合您在夏季穿着

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第11题

对于中小企业来说，以下哪些固话产品能够尽量避免遗漏重要电话信息？（)

A.来电显示

B.无应答前转

C.同振

D.移机不改号

E.改号通知音

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