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题目内容
（请给出正确答案）
A.工程整体施工秩序状况
B.已完工程没能通过验收、出现大的工程质量问题、工程试生产不成功等
C.施工进度未能达到预定计划，主要的工程活动出现脱期，在工程周报和月报上计划和实际进度出现大的偏差
D.计划和实际的成本曲线出现大的偏离
答案
更多“对总工程进行跟踪可以通过下面哪些方面进行：（)A、工程整体施工秩序状况B、已完工程没能通过验收”相关的问题
第1题
A.第二代呼叫中心通过打电话除了可以查询，还可以形成交易
B.第二代呼叫中心可以进行简单的打电话查询
C.第一代呼叫中心是一个主动的客户关照中心
D.第二代呼叫中心能够对客户进行跟踪
第3题
小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼 ，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？
根据以上案例，回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出，他在工作中没有处理好()之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌，要想改变这种状况，下面做法不正确的是()。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急，这是造成他工作安排混乱的主要原因，对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况，小刘应该()。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应，不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应，但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过()来了解自己的工作情况，找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
第4题
供应商可以从哪些方面对信息产品进行版本划分？()
A、操作速度
B、图片分辨率
C、用户界面
D、时间延迟
第6题
A.对历史事件进行文学性的剪裁，通过文学性剪裁使历史事件故事化、情节化。
B.《左传》刻画人物性格形神毕现，有立体感。
C.《左传》中有丰富生动的场面描写和传神的细节描写。
第9题
A.生理调节
B.社会调解
C.法律调节
D.心理调节
E.中医调节
