题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
市场营销是以促进和保护()为目标,在动态经营环境中所进行的最大限度创造和满足顾客需求的社会交换过程。
A.消费者与社会的整体利益
B.企业的销售目标
C.消费者的利益
D.社会效益最大化
答案
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A.消费者与社会的整体利益
B.企业的销售目标
C.消费者的利益
D.社会效益最大化
第3题
A、正确
B、错误
第5题
A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。
B.通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。
C.一对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。
D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。
E.以上全部。
第6题
A.针对企业客户定位制定营销战略和目标
B.设计针对性强、效率高的市场推广活动
C.支持各种不同类型的销售方式,支持工作人员通过多种渠道实现客户信息的共享
D.管理实施活动的各种渠道与方式,或能活动的进行动态调整
第7题
公共关系是以()为对象、以()为手段、以()为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A公众
B沟通
C互惠
第8题
A.战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的
B.战略地图是动态的
C.战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心
D.战略地图仅仅给出了企业战略的一个框架。
第10题
A.错误
B.正确
第11题
A.当今的动态市场要求灵活的营销战略
B.依据去年营销开支制定营销预算,肯定符合本企业或本部门的今年营销需要
C.旅游中间商的行为是由不同于客户的需要所激发的
D.市场营销举措应以企业的特定目标为基础