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题目内容
（请给出正确答案）
A．一般来说，金融机构规模越大，抵抗风险的能力就越强，风险因素对其声誉的潜在威胁越小
B．管理和维护声誉风险需要金融机构考虑几乎所有内、外部风险因素
C．金融机构只有从整体上做好声誉风险管理，制定明确的运营规范、行为方式和道德准则并切实贯彻和执行，才能够有效降低声誉风险
D．建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助金融机构减少各种潜在的风险损失，留住最佳员工，确保产品和服务的溢价水平，减少进入新市场的阻碍
答案
更多“良好的声誉风险管理已经成为金融机构的主要竞争优势，有助于提升自身的盈利能力和实现长期的战略”相关的问题
第1题
A．法律与合规风险是金融机构风险中的一个重要的风险，特别是导致操作风险和声誉风险的主要和直接的诱因之一
B．违规企业内部缺乏有效的法律与合规风险管理体系，法律与合规文化缺失
C．要进行法律与合规风险管理仅仅依靠外部的监管查处是远远不够的，必须在金融企业内部建立一套有效的法律与合规管理体系，培育良好的法律与合规意识
D．以上都对
第2题
A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望
B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程
D．以上都是
第3题
管理好金融机构的声誉风险是维持金融机构稳定的一个关键环节，进行声誉风险管理的基本做法有()。
A．建立清晰的声誉风险管理流程、采取恰当的声誉风险管理办法
B．明确董事会和高级管理层的责任、建立清晰的声誉风险管理流程、采取恰当的声誉风险管理办法
C．明确董事会和高级管理层的责任、采取恰当的声誉风险管理办法
D．明确董事会和高级管理层的责任、建立清晰的声誉风险管理流程
第4题
以下关于声誉风险的管理流程表述正确的是()。
A．声誉风险可能产生于金融机构运营的任何一个环节，通常与通信、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
B．声誉风险管理部门可以通过事先调查等方法，了解典型客户或公众对金融机构的未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果
C．声誉风险管理部门应当随时了解各类利益持有者关心的问题，并且正确预测他们对金融机构的业务、政策或运营调整可能产生的反应
D．以上都对
第5题
A．声誉风险是指由于意外事件、金融机构的政策调整、市场表现或日常经营活动所产生的负面结果，可能对金融机构的这种无形资产造成损失的风险
B．声誉风险与金融机构的其他风险没有联系，它产生于操作上的失误、违反有关法规和其他问题
C．金融机构通常将声誉风险视为对其经济价值最大的威胁
D．巴塞尔银行监管委员会将声：誉风险列为商业银行必须妥善管理的八大风险之一
第6题
A．声誉风险识别、声誉风险评估、监测报告、内部审计
B．声誉风险评估、声誉风险识别、监测报告、内部审计
C．声誉风险识别、声誉风险评估、内部审计、监测报告
D．声誉风险识别、监测报告、声誉风险评估、内部审计
第7题
A．金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉，也有可能将声誉毁于一旦
B．声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值
C．金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念，也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等，并在整个经济和社会环境中，树立富有责任感并值得信赖的积极形象
D．以上都是
第10题
A．毒奶粉事件导致我国乳品业销售额全面下跌
B．东芝笔记本电池爆炸导致东芝退出国内笔记本市场前3强
C．受安然事件影响安达信会计师事务所倒闭
D．以上答案都正确
第11题
A．管理机构所有业务活动的风险
B．保证机构制定的管理战略与整体经营目标一致
C．适应经营环境的随时变化
D．以上选项都不正确
