22上汽通用汽车质量宗旨：满足并超越顾客期望（）

第1题

上汽通用汽车凯迪拉克工厂正式竣工投产。（）

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第2题

ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》中以顾客为中心的原则的内涵：()

A.组织依存于顾客

B.理解顾客当前和未来的需求

C.满足顾客要求

D.超越顾客期望

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第3题

企业只需要理解顾客当前的需求，满足顾客需求并争取超越顾客期望。（)

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第4题

上汽通用汽车荣膺2019上海车展（）大奖

A.最佳汽车经销商

B.最佳汽车制造商

C.最佳杰出雇主

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第5题

上汽通用汽车第一辆汽车别克新世纪下线时间为（）

A.1997.12.8

B.1997.6.12

C.1998.11.17

D.1998.12

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第6题

上汽通用汽车智能制造目标（）

A.绿色化

B.网联化

C.共享化

D.智能化

E.柔性化

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第7题

上汽通用汽车（）品牌正式成为中国顶级电子竞技俱乐部IG官方合作伙伴

A.雪佛兰

B.别克

C.凯迪拉克

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第8题

上汽通用汽车的三个基本使命包括（）

A.以人为本

B.卓越经营

C.企业公民

D.不断改进与创新

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第9题

顾客需求识别与评审控制程序目的是明确顾客的要求形成文件，通过评审与沟通，满足顾客要求并争取超越顾客的期望（）

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第10题

的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略。A．全面质量管理B．价值链管理C．

的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略。

A．全面质量管理

B．价值链管理

C．流程再造

D．差异化管理

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第11题

上汽通用汽车推出的质享无忧，小排量动力总成超长质保计划中，针对上汽通用汽车旗下新一代1.3T,1.0T及1.3L小排量车型，即可享受发动机变速箱等主要零部件（）年或（）万公里的原厂质保活动

A.5;10

B.6;12

C.7;14

D.8;16

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