为保证轨道交通运营准时服务乘客、统一全线设备标准时间,设置了时钟系统（）

第1题

出租汽车经营者和服务人员应依法经营，诚实守信，公平竞争，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、()的出租汽车运营服务。

A.方便

B.准时

C.持续改进

D.经济便捷

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第2题

以下选项中哪一项不属于轨道交通运营监控与信息服务指标（)

A.通讯系统

B.广播系统

C.乘客咨询系统

D.导向系统

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第3题

运营单位应当通过（）等形式对轨道交通运营安全服务情况进行公众评价，对评价中发现的问题及时改进。服务评价结果和改进情况应当向社会公布

A.网络调查

B.观察

C.乘客满意度调查

D.现场调查

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第4题

3万人次。针对节后武广高铁大量南下旅客需中转换乘广深港高铁的实际，广铁集团继续推出广州南站

便捷换乘服务举措。阅读以上材料，试述轨道交通运营企业如何在每一个环节均为乘客提供优良的服务，使每一位乘客在从购票乘车到下车出站的全过程中都感到满意。

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第5题

地铁专用通信系统是直接为地铁运营、管理服务的，是保证列车及乘客安全，列车快速、高效运行的一种

不可缺少的信息传输系统。()

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第6题

全面客流调查一般连续进行两三天，在运营时间内，调查全线各站所有乘客的下车地点和票种情况，并将调查资料以30min或者1h为间隔分组记录下来。()

全面客流调查一般连续进行两三天，在运营时间内，调查全线各站所有乘客的下车地点和票种情况，并将调查资料以30min或者1h为间隔分组记录下来。（)

T.对

F.错

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第7题

轨道交通企业的重要任务是（）A.实现企业利润最大化B.把乘客送到目的地C.为广大市民提供优秀的客运

轨道交通企业的重要任务是（）

A.实现企业利润最大化

B.把乘客送到目的地

C.为广大市民提供优秀的客运服务

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第8题

为保证政企能力有序上台，制定能力上台演讲路径，结合市场需求和业务发展逐步演讲，以下哪一个是L2级别的纳管模式()。

A.目录上台视情况汇总总数据

B.统一API接入、运营子平台统一编排

C.统一容器服务运营子平台统一编排

D.全栈式政企能力平台架构

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第9题

达到以下哪些条件即为重大事故（）。

A.乘客人身死亡10－29人或重伤50—99人。

B.轨道交通运营中断5小时以上。

C.直接经济损失5000万元以上。

D.发生重大火灾。

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第10题

达到以下哪些条件即为大事故（）。

A.乘客人身死亡1－9人或重伤10－49人。

B.轨道交通运营中断3-6小时。

C.直接经济损失2000万元以上。

D.发生重大火灾。

E.因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。

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第11题

轨道交通供电系统是为轨道交通运营提供所需电能的系统，它不仅为电动列车提供牵引用电，而且还为城市轨道交通运营服务的其他设施提供电能，如照明、通风、空调、给排水、通信、信号、防灾报警、自动扶梯等（）

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