题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指()
A.平常22:00-6:00这个时段。
B.对方休假时段。
C.周末的16:00以后时段。
D.星期一早上10:00以前的时段。
答案
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A.平常22:00-6:00这个时段。
B.对方休假时段。
C.周末的16:00以后时段。
D.星期一早上10:00以前的时段。
第1题
A.不要让自己一直处于回答问题的局面,要适当反攻对方
B.不要张口就回答,先说一些无关的话
C.回答要清楚,不能模糊
D.有些问题不好回答,也要直接回答
第2题
A.不要轻易相信陌生人的求助,尤其是自称有身份,有背景的人
B.在没有核实清楚对方身份前,不要轻易出借财物
C.对一些自己搞不明白的地方,可以求助老师或者身边的同学,不要一味相信对方所说的话(如:香港银行卡开通内地业务等)
D.自己没有能力帮忙的时候,打110求助
第3题
A、学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求
B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担
C、看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
D、只要时遇到这样的事情就躲避
第6题
A.正确
B.错误
第8题
商务礼仪的3原则是()
A. 理解对方
B. 注视对方
C. 重视对方
D. 了解对方
E. 接受对方
F. 赞美对方
第11题
A.不要未经他人同意向对方发送广告邮件E认真尊重隐私
B.因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜,尽快回复,向对方致歉
C.尽快回复重要邮件
D.定期打开收件箱