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[单选题]
()是将产品或服务已经存在的信息传达到市场上,让客户充分了解产品的特点和优点。
A.促销
B.渠道
C.代销
D.传销
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查看答案
A.促销
B.渠道
C.代销
D.传销
第3题
感情式沟通是指发送者将信息、知识、想法和要求传递给接收者,目的是影响和改变接收者的行为,最终达到组织目标()。
A、正确
B、错误
第4题
A.正确
B.错误
第6题
A.服务是不能够确定其所有权的独立存在实体
B.服务是能够确定其所有权的独立存在实体
C.服务不能脱离生产单独进行交易
D.当生产完成时服务必须已经提供给消费者
第8题
战略成本管理案例
詹森·伊拜已经决定购买一台个人计算机。他将选择限定在两个产品——A产品和B产品。两个品牌有相同的处理速度,相同的硬盘容量,3.5英寸磁盘和CD—ROM驱动器,相同的基本软件包。两者的生产商都是有着良好声誉的公司,售价也一样。经过一番分析,詹森发现,在三年期间内,运行和维护A产品的成本估计是200美元,而B产品的运行和维护成本是600美元。A产品的销售人员强调它的较低的运行和维护成本,她声称其成本比任何其他品牌都要低。然而,B产品的销售人员强调产品的服务声誉。她给了詹森在一种PC杂志上刊登的一篇文章的复印件。这篇文章对不同品牌的PC机的服务表现进行了排名,B产品名列第一。基于所有的这些信息,詹森决定购买B产品。
要求:
第9题
A.错误
B.正确