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[多选题]

饭店营销活动的特点主要包括()。

A.无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征

B.不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理

C.饭店提供的产品以实物为主

D.产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求

E.饭店产品属于生活必需品

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发布时间：2022-12-04

更多“饭店营销活动的特点主要包括（)。A．无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B．不可储”相关的问题

第1题

饭店营销活动的基本环节包括()。

A.调查市场

B.了解市场

C.适应市场

D.占领市场

E.创造市场

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第2题

饭店在上岗引导中穿插一系列的欢迎新员工活动，包括欢迎晚餐、赠送印有饭店形象的咖啡杯和T恤衫等，这体现了上岗引导的()特点。

A.规范化

B. 社交化

C. 娱乐化

D. 企业化

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第3题

下列()不属于饭店的内部营销活动。

A.培训

B.内部沟通

C.奖励机制

D.设立电子营销平台

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第4题

内部营销是指饭店以()为营销对象的活动。

A.内部员工

B.顾客

C.管理者

D.一线工作人员

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第5题

现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必

然要和公关营销部发生很多业务联系。

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第6题

APP营销的特点主要包括（)。

A.成本低

B.持续性强

C.开发周期短

D.增加用户粘性

E.可实现精准营销

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第7题

营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应

的一切活动的总和。()

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第8题

无差异市场策略具有的优点有()。

A.可以降低饭店的经营成本

B.可以降低广告费用

C.可以增强饭店的抗风险能力

D.可以提高饭店产品的针对性

E.可以降低营销研究和产品管理费用

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第9题

饭店营销中经常涉及的市场调研所需使用的基本数据包括（)。

A.市场规模

B.市场总值

C.市场结构

D.市场趋势

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第10题

酒店为营销活动策划资源时，要对某一市场进行内部和外部分析。下面各项中，哪些是内部分析的重点:（)

A饭店的竞争者

B识别饭店现有顾客

C了解饭店现有顾客的需要

D竞争者顾客的需要

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第11题

从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义（)。

A.附加产品

B.潜在产品

C.核心产品

D.形式产品

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